Privātuma politika

VDAR atbilstība

LKKA un visi mūsu pakalpojumu sniedzēji atbilst VDAR prasībām.

Šis dokuments ietver Privātuma politiku un Datu apstrādes līgumu.

Atrašanās vieta

LKKA atrodas Latvijā (un tādējādi tieši pakļaujas VDAR) un dati galvenokārt tiek glabāti Eiropā.

Kad izmantojam apakšapstrādātājus ārpus Eiropas, mēs vienmēr nodrošinām, ka uzņēmumi ievēro ES privātuma likumus (piemēram, tie iekļauj Standarta līguma klauzulas savā DPA).

Dati, kurus mēs glabājam

LKKA glabā datus par:

  1. Mūsu lietotājiem (t.i., klientiem, kuri reģistrējas LKKA, lai pievienotu paziņojumus savai vietnei)
  2. Mūsu lietotāju gala lietotājiem (t.i., mūsu lietotāju klientiem, kuri saņem paziņojumus)

LKKA nekopīgo un nepārdod nekāda veida lietotāju datus (neatkarīgi no tā, vai tie ir 1. vai 2. punktā aprakstītie dati).

Dati, kas glabājas par mūsu lietotājiem

LKKA vāc konta informāciju par katru lietotāju, tostarp:

  • Pamata informāciju, piemēram, vārdu un e-pasta adresi
  • Norēķinu informāciju, kas nepieciešama rēķiniem un maksājumiem (mēs paļaujamies uz trešo pušu pakalpojumiem, piemēram, Stripe, kas atbilst PCI prasībām)
  • Datus un konfigurācijas, kas nepieciešamas tehniskiem mērķiem (piemēram, sūtītāji, projekti un paziņojumi, kas izveidoti LKKA)
  • Žurnāla informāciju, kas nepieciešama atkļūdošanai, drošībai un vispārējai izstrādei

Dati, kas glabājas par mūsu lietotāju gala lietotājiem

Dati, kas glabājas par mūsu lietotāju gala lietotājiem, ietver:

  • Galapunktus (t.i., pārlūka ID, kas nepieciešami, lai nosūtītu push paziņojumus)
  • Tehniskos datus (piemēram, tagus un lietotāju ID), kas tiek izmantoti, lai mērķētu uz konkrētiem lietotājiem vai grupām
  • Tehniskos datus, kas saistīti ar paziņojumiem
  • Žurnāla informāciju, kas nepieciešama atkļūdošanai, drošībai un vispārējai izstrādei

Mēs neveicam nekāda veida profilēšanu. Dati, kas tiek izmantoti mērķēšanai, tiek apstrādāti kā virknes LKKA, un mēs neizgūstam nekādu konkrētu nozīmi.

Datu saglabāšana un labošana

Mūsu lietotāji var izmantot konta funkcijas, lai dzēstu vai atjauninātu savus datus un datus, kas glabājas par gala lietotājiem.

Mūsu lietotāju gala lietotāji var sazināties ar mūsu lietotājiem, ja vēlas dzēst vai atjaunināt savus datus. Gala lietotāji var arī atcelt savu abonementu push paziņojumiem no sava pārlūka iestatījumiem. LKKA automātiski noņem novecojušos galapunktus un ar tiem saistītos datus.

Paziņojumi tiek glabāti 35 dienas un pēc tam automātiski tiek noņemti no mūsu datubāzes.

Rezerves kopijām un žurnāliem var būt ilgums līdz 1 gadam.

Piekļuve datiem un pārnesamība

LKKA piešķir jums īpašumtiesības uz jūsu datiem un jūsu lietotāju datiem. Jūs varat piekļūt savam kontam un eksportēt savus datus jebkurā laikā.

Mēs cenšamies nodrošināt datu pārnesamību. Jūs varat eksportēt visus galapunktus un atslēgu pārus, kas nepieciešami tīmekļa push paziņojumiem, un pāriet uz citu risinājumu jebkurā laikā.

Datu izmantošana

Savāktie dati tiek izmantoti:

  • Konta un norēķinu mērķiem
  • Push paziņojumu piegādei un citiem tehniskiem mērķiem
  • Žurnāliem un analītikai, lai uzlabotu LKKA (ieskaitot Google Analytics izmantošanu)
  • Konta brīdinājumu vai ziņu par LKKA nosūtīšanai mūsu lietotājiem

Dati par mūsu lietotāju gala lietotājiem, kas savākti, piemēram, caur SDK, tiek izmantoti tikai tehniskiem mērķiem. LKKA neizmanto, neapkopo vai nepārdod tos mārketinga mērķiem. Tas neierobežo to, ko jūs varat darīt ar saviem lietotāju datiem, izmantojot LKKA.

Piekrišana

Mūsu lietotāju piekrišana tiek skaidri sniegta, jo viņi veic darbības LKKA.

Gala lietotāju piekrišana saņemt push paziņojumus tiek skaidri sniegta, kad viņi atļauj push paziņojumus vietnei savos pārlūka iestatījumos. Viņi var atsaukt savu atļauju jebkurā laikā no pārlūka iestatījumiem.

Datu aizsardzība un drošība

Mēs rūpējamies par drošību un ievērojam labākās prakses, lai samazinātu datu pārkāpumu risku. Mēs arī izmantojam sesiju ierakstīšanas un tehniskās atkļūdošanas rīkus, tostarp LogRocket, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti un drošību.

Datu pārkāpumi

Par datu pārkāpumiem tiks paziņots mūsu lietotājiem 72 stundu laikā pēc to konstatēšanas. Pēc tam mūsu lietotāju pienākums ir ziņot par šo datu pārkāpumu saviem gala lietotājiem.

Datu apstrādātāji

Dati tiek vākti un apstrādāti gan mūsu pašu ierīcēs, gan trešo pušu serveros. Mūsu tīmekļa lietojumprogrammu serveri un datubāzes tiek mitinātas Eiropā, izmantojot Digital Ocean, nodrošinot atbilstību ES privātuma noteikumiem. LKKA vietni mitina Netlify. Papildus mēs izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus:

  • Stripe maksājumiem
  • YouTube, bunny.net un citi video nodrošinātāji video straumēšanai
  • Cloudflare drošībai un veiktspējai
  • Sendgrid e-pastiem
  • Google Workspace atbalsta e-pastiem
  • Google reCAPTCHA botu aizsardzībai
  • Logz.io žurnāliem

Push paziņojumi tiek piegādāti, izmantojot patentētus pakalpojumus atkarībā no lietotāja pārlūka (piemēram, Firebase, Mozilla autopush, Windows Push Notification Services un Apple Push Notification service).

Analītika un sīkfaili

Mēs rūpējamies par privātumu un nekad neizmantojam izsekošanas sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas jūsu vietnē. JavaScript SDK, ko jūs iekļaujat savā vietnē, nesatur nekādu izsekošanas kodu un neizmanto nekāda veida sīkfailus. Būtībā jūsu gala lietotāji netiek izsekoti ar trešo pušu pakalpojumiem, un jums nav nepieciešams sīkfailu piekrišanas baneris LKKA izmantošanai.

Tomēr, ja jūs apmeklējat LKKA vietni tieši, mēs izmantojam sīkfailus. Tāpat kā lielākā daļa vietņu, mēs izmantojam sīkfailus tehnisku iemeslu dēļ. Mēs arī izmantojam sīkfailus, lai uzlabotu mūsu reklāmas (Google Ads), kad jūs dodat savu piekrišanu. Papildus tam Google Analytics tiek izmantots, lai vāktu anonīmus datus vietnes veiktspējas un lietotāju pieredzes uzlabošanai.

Jūs varat dzēst visas savas sīkfailu preferences un visus datus, kas saglabāti jūsu ierīcē, jebkurā laikā, izmantojot sava pārlūka preferences, lai notīrītu pārlūkošanas datus.

Datu turētājs

Attiecībā uz datiem par mūsu lietotājiem (piemēram, pamata profila informāciju, norēķinu informāciju utt.), mēs esam datu pārzinis. Datu apstrādes līguma mērķiem un attiecībā uz datiem par mūsu lietotāju gala lietotājiem (piemēram, push abonementiem), mēs esam datu apstrādātājs, jo mēs vācam un apstrādājam datus, kas nāk no citām vietnēm, tikai to mērķiem.